Nu am primit o confirmare – ce fac acum?
Vă rugăm să verificați folderele Spam, Bulk sau Promo. Dacă nu găsiți confirmarea acolo, scrieți echipei noastre de asistență – menționați numărul de înmatriculare și ora înregistrării, vom verifica.
Am făcut o greșeală în comandă – o pot corecta?
Este foarte important să verificați cu atenție datele introduse. Odată ce vinieta este înregistrată în sistemul central al emitentului, nu mai poate fi modificată din partea noastră.
Pot comanda o vinietă pentru altcineva?
Da. Este important să introduceți corect numărul de înmatriculare și țara de înregistrare. Vinieta este valabilă pentru vehicul, nu pentru nume. Cadou? Alegere excelentă!
Cum funcționează înregistrarea unei viniete electronice?
Tot ce trebuie să știți este numărul de înmatriculare al vehiculului, țara de înregistrare și data de la care vinieta trebuie să fie valabilă. Totul se face simplu, online.
Cât de repede pot conduce pe autostradă după plata taxei de drum?
Vinieta este procesată după primirea plății pentru vinietă și serviciul nostru. Veți primi imediat un e-mail de confirmare cu informații despre stadiul procesării. Odată ce vinieta este înregistrată cu succes în sistemul oficial al țării respective (de exemplu, SFDI, NDS), vă vom trimite confirmarea activării. Din acel moment, vinieta este valabilă și puteți porni imediat la drum.
Este posibil să transferați o vinietă electronică pe o altă mașină?
Din păcate nu. Vinieta electronică este legată de un număr specific de înmatriculare și nu poate fi transferată pe altă mașină.