Question 1

Ali moram imeti med vožnjo po evropskih avtocestah pri sebi potrdilo o nakupu elektronske vinjete?

Accepted Answer

V večini držav, ki uporabljajo elektronske vinjete, med potovanjem ni treba imeti pri sebi natisnjenega potrdila o nakupu. Veljavnost vinjete se običajno preverja elektronsko na podlagi registrske številke vozila. Kljub temu priporočamo, da potrdilo o nakupu hranite vsaj v elektronski obliki do izteka veljavnosti vinjete, saj lahko v določenih primerih olajša reševanje morebitnih nejasnosti.

Question 2

Ali mi grozi globa za vožnjo brez veljavne elektronske vinjete?

Accepted Answer

Da. Vožnja po cestah, za katere je potrebna vinjeta, brez veljavne elektronske vinjete lahko povzroči globo, katere višina se lahko glede na državo giblje od nekaj deset do več sto evrov. Kazen se lahko izreče ne le, če vinjeta ni bila kupljena, temveč tudi zaradi napačno vnesenih podatkov ob nakupu. Nadzor se običajno izvaja samodejno s pomočjo kamer, ki veljavnost vinjete preverjajo na podlagi registrske številke vozila. Globa ni nujno izrečena samo med cestnim nadzorom. V nekaterih primerih se lahko izterja tudi po končanem potovanju. Zato pred vožnjo priporočamo, da preverite, ali je elektronska vinjeta že aktivna in registrirana za pravilno vozilo.

Question 3

Ali je mogoče elektronsko vinjeto preklicati ali zanjo zahtevati vračilo kupnine?

Accepted Answer

V večini primerov elektronske vinjete ni mogoče vrniti ali preklicati, saj gre za časovno omejeno pristojbino, kupljeno v digitalni obliki. Če menite, da v vašem primeru obstajajo izjemne okoliščine, priporočamo, da se obrnete neposredno na uradnega izdajatelja elektronske vinjete ter podrobno pojasnite, kaj se je zgodilo in zakaj menite, da bi morala biti vaša zahteva odobrena. Zahtevo mora stranka vložiti neposredno pri izdajatelju vinjete. Če uradni izdajatelj vaši zahtevi ugodi in vrne vrednost časovno omejene pristojbine, nas o tem obvestite. Ko od uradnega izdajatelja prejmemo vrnjeni znesek, vam bomo ustrezni znesek brez nepotrebnega odlašanja vrnili.

Question 4

V katerih evropskih državah se uporabljajo elektronske vinjete?

Accepted Answer

Elektronske vinjete se uporabljajo le v nekaterih evropskih državah. Na primer Slovaška, Češka, Madžarska, Slovenija, Romunija, Švica, Moldavija in Bolgarija uporabljajo sistem elektronskih vinjet, vezanih na registrsko številko vozila. Druge države, kot so Francija, Italija, Hrvaška, Španija in Grčija, uporabljajo sistem cestninjenja, pri katerem je višina plačila odvisna od prevožene razdalje. V nekaterih državah, na primer v Nemčiji, lahko osebna vozila uporabljajo avtoceste brez obveznosti nakupa vinjete.

Question 5

Ali obstaja ena sama elektronska vinjeta, veljavna v celotni Evropski uniji?

Accepted Answer

Ne, trenutno ne obstaja ena sama elektronska vinjeta, ki bi veljala v vseh državah Evropske unije. Vsaka država določa svoja pravila za uporabo avtocest in hitrih cest, vključno z načinom plačila, obdobjem veljavnosti in kategorijami vozil. Pri potovanju skozi več evropskih držav je zato običajno treba izpolniti zahteve vsake posamezne države posebej.

Question 6

Kdaj bo moja elektronska vinjeta začela veljati?

Accepted Answer

Elektronska vinjeta začne veljati od datuma in ure, navedenih v potrditvi njene aktivacije. Po zaključku naročila boste najprej prejeli potrdilo o prejemu plačila. To potrdilo samo po sebi še ne pomeni, da je vinjeta že aktivna. O uspešni registraciji in začetku veljavnosti elektronske vinjete boste obveščeni v ločenem e-poštnem sporočilu s potrditvijo aktivacije vinjete. Če med nakupom izberete prihodnji datum začetka veljavnosti, bo vinjeta aktivna šele od izbranega datuma in ure.

Question 7

Kako lahko preverim, ali je moja elektronska vinjeta veljavna?

Accepted Answer

Po uspešni registraciji elektronske vinjete vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo aktivacije vinjete in informacijami o njeni veljavnosti. Opozarjamo, da potrdilo o izvedenem plačilu samo po sebi še ne pomeni, da je elektronska vinjeta že veljavna. Odločilno je šele e-poštno sporočilo s potrditvijo aktivacije vinjete. Veljavnost vinjete lahko preverite tudi prek spletnih orodij, ki jih posamezne države običajno omogočajo na svojih uradnih spletnih straneh. Za preverjanje je običajno treba vnesti registrsko številko vozila in državo registracije.

Question 8

Kako poteka preverjanje elektronske vinjete?

Accepted Answer

Veljavnost elektronske vinjete se običajno preverja na podlagi registrske številke vozila. Preverjanje poteka samodejno s pomočjo kamer ali pa ga izvajajo pristojni nadzorni organi v posamezni državi. Registrska številka vozila se primerja z bazo veljavnih vinjet. Zato v večini primerov na vozilo ni treba namestiti nobene fizične vinjete. Ob nakupu priporočamo, da skrbno preverite pravilnost vnesene registrske številke in države registracije vozila.

Question 9

Nisem prejel potrdila o nakupu. Kaj naj storim?

Accepted Answer

Če niste prejeli potrditve o nakupu, priporočamo, da najprej v svojem e-poštnem predalu preverite mape Spam, Promocije ali Neželena pošta. Nato poskusite poiskati potrdilo s pomočjo iskalne funkcije v e-pošti, na primer z vnosom registrske številke vozila ali ključne besede »cestninska vinjeta«. Priporočamo tudi, da v svoji spletni banki preverite, ali je bilo plačilo uspešno izvedeno in ali ni prišlo do nepričakovane napake pri plačilu. Če še vedno niste prepričani, se obrnite na našo službo za pomoč strankam, ki vam bo pomagala preveriti situacijo.

Question 10

Kaj naj storim, če sem med nakupom vnesel napačno registrsko številko vozila?

Accepted Answer

Če po zaključku naročila ugotovite, da ste vnesli napačno registrsko številko vozila, priporočamo, da čim prej preverite pogoje za spremembo podatkov v državi, za katero je bila kupljena elektronska vinjeta. Pravila glede sprememb se med posameznimi državami razlikujejo. Za vložitev zahtevka je običajno potrebno potrdilo o aktivaciji vinjete ali potrdilo o plačilu. Popravka podatkov ni mogoče urediti prek našega spletnega mesta; stranka mora spremembo zahtevati neposredno pri uradnem izdajatelju elektronske vinjete. Zaradi različnih pravil posameznih držav ni mogoče zagotoviti odobritve vsake zahteve za spremembo. Zato priporočamo, da pred oddajo naročila skrbno preverite registrsko številko vozila in vse druge vnesene podatke.

Question 11

Ali potrebujem elektronsko vinjeto tudi za motorno kolo, avtodom ali prikolico?

Accepted Answer

To je odvisno od pravil posamezne države in kategorije vozila. Motorna kolesa so v večini evropskih držav oproščena obveznosti nakupa elektronske vinjete. Izjema sta na primer Madžarska in Slovenija, kjer obveznost plačila velja tudi za motorna kolesa. Avtodomi v večini evropskih držav potrebujejo elektronsko vinjeto. Pri tem sta lahko odločilna največja dovoljena masa vozila ali drugi tehnični parametri. Pravila za prikolice in počitniške prikolice se med državami razlikujejo. Na Slovaškem in Madžarskem je lahko na primer potrebna ločena elektronska vinjeta, medtem ko v Romuniji prikolice in počitniške prikolice ne potrebujejo lastne vinjete. Pred potovanjem zato vedno priporočamo, da preverite pogoje, ki veljajo za posamezno državo in kategorijo vozila.

Informacije o slovenskih e-vinjetah

Za katera vozila potrebujem slovensko e-vinjeto?

Kaj je dobro vedeti pred nakupom slovenske e-vinjete?

Preverjanje veljavnosti in opomniki pred potekom

Široka izbira načinov plačila

Potrditev registracije po e-pošti

Pogosta vprašanja